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    售后服务

    After-sales service

    • 成为环卫装备行业用户最信赖、、最满意的售后服务解决方案提供团队;
       
    • 为用户提供高效、、、、专业服务的同时,,给用户带来增值方案,,,帮助客户提升设备使用效益;打造一支持续为用户带来愉悦服务体验、、、为用户创造价值的专家型服务团队;
    一个宗旨:为客户创造更大价值
    两个理念:客户至上、、、、诚信为本
    我们奉行“为客户创造更大价值”的服务宗旨;我们坚守“客户至上、、诚信为本”的服务理念。。。当您购买了安象信息环境的产品后,,,,我们将向您提供全方位、、、、全覆盖、、全天候的优质服务;随时随地为您提供售前、、售中、、、售后一站式整体服务解决方案;同时以“专业、、、高效、、、、标准、、、友好”为准则与核心,,,,坚持始终如一的主动、、、、热诚、、、、快速服务。。细微之处见精神,,将会伴随我们为您服务的方方面面,,,,竭尽所能地满足您的不同需求。。

     
      安象信息环境售后服务管理平台

     
    服务荣誉

    Service honor

    通过十二星级、、七星级(卓越)、、五星级售后服务体系认证。。
    通过五星级品牌认证。。。。
    荣获“全国售后服务十佳单位”,,并多次荣获省市级售后服务奖项。。。。
    售后服务体系完善程度认证证书
    售后服务体系完善程度认证证书
    售后服务认证证书
    品牌认证证书
    全国售后服务十佳单位
     
    服务承诺

    Service commitment

    服务网络

    Service network

    新能源服务保障

    New energy service guarantee

    服务快速响应、、联合服务
    • 服务快速响应、、、联合服务
      安象信息环境在客户中标后24小时内与客户对接充电桩安装服务,,保证车桩匹配;并提供充电桩硬件、、、、充电场设计、、、、充电场运营软件等多方位服务
    • 服务快速响应、、、联合服务
      专业服务团队驻点跟踪服务,,对设备进行全方位检查和调试,,,确保车辆处于完好的使用状态,,,协助客户车辆上牌,,,,建立客户车辆档案,,,并支持产品交付后试运行一个月。。客户需要进行专项车辆维护和保养知识培训,,提高客户用车养车的规范性,,,,并定期回访
    • 服务快速响应、、、联合服务
      独立的底盘+上装专家服务团队,,,,提供驻点跟踪服务1-6个月,,,全天候、、、、全方位响应客户的任何需求,,,保证车辆的正常使用
    • 服务快速响应、、联合服务
      上装:配件仓库50个,,,,8000万配件储备;合作渠道118家,,,,配件强制储备;
      底盘:配件前置,,,最高级别订单满足流程
    • 三电系统质保
      上装、、、、电机、、、、控制系统1年;电池质保周期长达5-8年
     
    服务+互联网

    Service + Internet

    智能服务平台

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